Mietbedingungen

Diese Übersetzung dient nur zur Information. Bei Abweichungen ist die spanische Fassung maßgeblich, da sie das Vertragsverhältnis regelt.

Mit der Zahlung der Mietbuchung werden alle folgenden Bedingungen ausdrücklich anerkannt:

Es gelten ausschließlich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Unternehmens DELTA AZUL SOLUCIONES S.L.; abweichende Bedingungen werden nicht anerkannt.

calendar_monthDie Buchung

Die Buchung des Fahrzeugs setzt die vorherige Zahlung von 30 % des Gesamtmietpreises als Anzahlung voraus. Storniert der Kunde die Buchung, werden auf die geleistete Anzahlung folgende Stornogebühren erhoben:

  • Stornierung mehr als 30 Tage vor Mietbeginn: 50 % Stornogebühr
  • Stornierung zwischen 30 und 16 Tagen vor Mietbeginn: 80 % Stornogebühr
  • Stornierung weniger als 16 Tage vor Mietbeginn: 100 % Stornogebühr

credit_cardDie Zahlung

Der gesamte Mietbetrag ist vor Abholung des Fahrzeugs zu zahlen. Es wird eine KAUTION von 600 € über dieselbe Kreditkarte hinterlegt, mit der die Buchung erfolgt ist (Sperrbetrag in Höhe der Selbstbeteiligung), um den ordnungsgemäßen Gebrauch und die korrekte Rückgabe des Fahrzeugs abzusichern.

account_balance_walletRückzahlung der Kaution

Die Kaution wird innerhalb von 48 Werkstunden nach Rückgabe des Fahrzeugs erstattet. Jeder Schaden oder fehlende Gegenstand bei der Rückgabe sowie eine unzureichende Reinigung berechtigen DELTA AZUL SOLUCIONES S.L., den entsprechenden Betrag von der Kaution einzubehalten.

Ist eine sofortige Schadensbewertung nicht möglich, hat DELTA AZUL SOLUCIONES S.L. 30 Tage Zeit, den verbleibenden Kautionsbetrag nach Abzug der Reparaturkosten zu erstatten.

Wurden die Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch, Vandalismus, Alkoholkonsum oder den Konsum von Betäubungsmitteln verursacht, kann der von der Karte eingezogene Betrag die Höhe der Kaution übersteigen.

gavelBußgelder und Strafen

Sämtliche Bußgelder, Strafen, Sanktionen sowie gerichtliche und außergerichtliche Kosten aus Verkehrsverstößen (verwaltungsrechtlicher, strafrechtlicher oder sonstiger Art), die während der Laufzeit dieses Mietvertrags gegen das Fahrzeug, den Kunden oder DELTA AZUL SOLUCIONES S.L. gerichtet werden, trägt der Kunde.

DELTA AZUL SOLUCIONES S.L. benennt den Fahrer, sodass der Bußgeldbescheid an die angegebene Adresse gesendet wird und der Kunde ihn begleichen kann. Ist die angegebene Adresse falsch oder wird das Schreiben aus irgendeinem Grund zurückgesandt, kann DELTA AZUL SOLUCIONES S.L. den Bußgeldbetrag (oder jede der zuvor genannten Kosten) über die während der Mietzeit angegebene Kreditkarte einziehen.

18_up_ratingMindestalter

Alle Fahrer des Mietfahrzeugs müssen mindestens 25 Jahre alt sein und einen gültigen, seit mindestens zwei Jahren bestehenden Führerschein der Klasse B bzw. den entsprechenden nationalen Führerschein besitzen. Nicht in der EU ansässige Personen benötigen einen internationalen Führerschein.

Verfügt der Kunde bei der Fahrzeugübergabe nicht über einen gültigen Führerschein oder sind die vorgelegten Unterlagen gefälscht oder unrichtig, gilt das Fahrzeug in jeder Hinsicht als nicht abgeholt. Es gelten dann die Bedingungen für die Stornierung der verbindlichen Buchung durch den Kunden (Punkt 1), ohne Anspruch auf Rückerstattung oder Entschädigung jeglicher Art.

balanceEntschädigungen

Der Mieter erhebt keinen Entschädigungsanspruch, wenn das Fahrzeug aufgrund höherer Gewalt oder unvorhergesehener Umstände (nicht rechtzeitig reparierbarer Schaden oder Unfall) am vereinbarten Tag nicht übergeben werden kann.

Der Vermieter behält sich das Recht vor, das Fahrzeug durch ein anderes zu ersetzen, falls das gebuchte Fahrzeug nicht verfügbar ist. Der Vermieter garantiert nicht, dass sich das Fahrzeug zum Zeitpunkt der Anmietung in optisch einwandfreiem Zustand befindet; etwaige Schäden werden bei der Übergabe erfasst und im Mietvertrag festgehalten.

Kann die Miete zum vereinbarten Termin nicht stattfinden, kann der Mieter die Mietdaten vorbehaltlich der Verfügbarkeit ändern, ohne Anspruch auf Entschädigung.

Beginnt der Mieter die Miete aus eigenem Entschluss verspätet oder beendet er sie vorzeitig, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.

timelapseVerlängerungen

Möchte der Kunde die Miete verlängern, muss er dies mindestens 3 Tage vor Vertragsende bei DELTA AZUL SOLUCIONES S.L. beantragen. Die Bestätigung der Verlängerung hängt von der zu diesem Zeitpunkt bestehenden Verfügbarkeit ab. Nicht genehmigte und nicht durch höhere Gewalt bedingte verspätete Rückgaben werden mit dem dreifachen vertraglichen Tagessatz berechnet.

Bei Verstoß gegen diese Bedingung ist DELTA AZUL SOLUCIONES S.L. berechtigt, das Fahrzeug an sich zu nehmen oder gerichtlich herauszuverlangen. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, das Fahrzeug jederzeit während der Vertragslaufzeit zurückzufordern, wenn seine Nutzung gegen diese Allgemeinen Bedingungen verstößt.

rv_hookupÜbergabe und Rückgabe

  • Übergabe und Rückgabe des Fahrzeugs erfolgen auf dem Parkplatz von DELTA AZUL SOLUCIONES S.L. oder an dem zuvor vereinbarten Ort und zur vereinbarten Zeit.
  • Der Kunde ist verpflichtet, die Bedienungshinweise unseres technischen Personals zu befolgen.
  • Bei der Rückgabe ist der Kunde verpflichtet, gemeinsam mit unseren Mitarbeitern eine Endkontrolle des Fahrzeugs durchzuführen und die Rückgabe im Vertrag zu unterschreiben.
  • Nicht im Vertrag vermerkte Schäden, die bei der Rückgabe festgestellt werden, gehen zulasten des Kunden und werden von der Kaution abgezogen.
  • Wird innerhalb der folgenden 48 Stunden (nach der Rückgabe) bei Reinigung und Prüfung ein Schaden festgestellt, wird der Kunde zur Abwicklung der Zahlung benachrichtigt.
  • Zeiten: Das Fahrzeug kann ab 10:00 und bis 19:00 Uhr abgeholt und zwischen 16:00 und 19:00 Uhr zurückgegeben werden. Für eine Verlängerung der Reise sind die Verfügbarkeit zu prüfen und die Mehrkosten zu tragen.
  • Erscheint der Mieter nicht zum vereinbarten Ort und Zeitpunkt des Mietbeginns, gilt dies als einseitige Kündigung des Vertrags und der Buchung, mit einer Stornogebühr von 100 % des Mietwerts.

cleaning_servicesZustand bei der Rückgabe

Das Fahrzeug ist gereinigt (innen und außen) zurückzugeben; andernfalls wird gemäß den geltenden Reinigungstarifen ein Zuschlag zwischen 40 € und 100 € zzgl. MwSt. berechnet.

Das Fahrzeug wird mit vollem Tank übergeben und ist so zurückzugeben. Andernfalls stellt DELTA AZUL SOLUCIONES S.L. dem Kunden die fehlende Kraftstoffmenge in Rechnung. Sämtliche Kraftstoff- und Wartungskosten (z. B. Reifenpannen, Scheibenwaschflüssigkeit …) während der Mietzeit gehen gegebenenfalls zulasten des Kunden.

Das Fahrzeug ist mit ordnungsgemäß entleerter Toilette und entleerten Abwassertanks zurückzugeben; andernfalls akzeptiert der Kunde eine Pauschale von 120 €.

reportVerbote, Pflichten und Schutz

Der Kunde bestätigt, das Fahrzeug in einwandfreiem technischem Zustand, mit den erforderlichen Unterlagen sowie geeignetem Werkzeug, Reifen und Zubehör erhalten zu haben, und verpflichtet sich, es in gutem Zustand zu halten und die Straßenverkehrsordnung einzuhalten.

  • Kann die Miete am festgelegten Tag nicht beginnen, beschränkt sich die Haftung des Vermieters auf die Erstattung der Mietkosten für die nicht genutzten Tage.
  • Bei einem Defekt an Ausstattungsteilen des Wohnmobils muss der Mieter dies dem Vermieter unverzüglich mitteilen, möglichst mit Fotos und/oder Videos, und erhält von diesem die entsprechenden Anweisungen.
  • Für Wartungs- oder Reparaturarbeiten muss der Mieter die Freigabe des Kostenvoranschlags durch den Vermieter einholen.
  • Es dürfen nicht mehr Personen befördert werden, als in den Fahrzeugpapieren angegeben. Haustiere sind kostenlos erlaubt, sofern dies bei der Buchung angegeben wird.
  • Eine Weitervermietung, die gewerbliche Personenbeförderung sowie die Überlassung des Fahrzeugs an Dritte sind untersagt.

Ausdrücklich verboten ist:

  • Der Transport verbotener Waren, Drogen oder entzündlicher Stoffe.
  • Das Fahren unter Einfluss von Alkohol, Drogen, Müdigkeit oder Medikamenten.
  • Das Fahren abseits des Straßennetzes, auf ungeeignetem Gelände sowie bei Rennen oder Sportveranstaltungen.
  • Reisen außerhalb der EU oder in Kriegsgebiete.
  • Rauchen oder das Anzünden von Kerzen im Fahrzeuginneren (automatischer Verlust der Kaution).
  • Die Verwendung eines tragbaren Gaskochers im Fahrzeuginneren.
  • Jede Veränderung technischer Merkmale des Fahrzeugs.

Weitere Pflichten:

  • Das Fahrzeug sicher verwahren, ordnungsgemäß abstellen und vor Frost und Witterung schützen.
  • Die örtlichen Vorschriften zum freien Campen bzw. zu ausgewiesenen Stellplätzen einhalten.
  • Der Verlust der Schlüssel kostet 200 €, der Verlust der Fahrzeugpapiere 500 €.

car_crashVerhalten bei einem Unfall

Bei Unfall, Diebstahl, Brand oder Wildschaden muss der Kunde unverzüglich die Polizei und DELTA AZUL SOLUCIONES S.L. telefonisch oder per E-Mail informieren.

Bei einem Unfall muss der Mieter sofort, in keinem Fall später als 24 Stunden danach, Meldung erstatten.

  • Er darf die Verantwortung für den Vorfall weder anerkennen noch vorwegnehmen, ausgenommen im Europäischen Unfallbericht.
  • Der Mieter muss sämtliche Daten der Gegenseite und der Zeugen aufnehmen und vollständig übermitteln.
  • Er muss den Unfall unverzüglich den Behörden melden, wenn die Gegenseite schuld ist.
  • Er darf das Fahrzeug nicht verlassen, ohne geeignete Maßnahmen zu seinem Schutz zu treffen.

Bei Diebstahl oder Entwendung des Fahrzeugs ist unverzüglich Anzeige bei der zuständigen Behörde zu erstatten und dem Vermieter innerhalb von höchstens 24 Stunden eine Kopie der Anzeige zusammen mit den Fahrzeugschlüsseln zu übermitteln; andernfalls entfallen Versicherungsschutz und Deckung.

verified_userPflichten von Delta Azul Soluciones S.L.

DELTA AZUL SOLUCIONES S.L. übergibt das Fahrzeug in einwandfreiem Zustand und hat alle Prüfungen und Wartungsarbeiten für einen einwandfreien Betrieb durchgeführt.

Kann das Fahrzeug wegen höherer Gewalt oder aus von DELTA AZUL SOLUCIONES S.L. nicht zu vertretenden Gründen nicht zum vereinbarten Termin übergeben werden, begründet dies keinen Entschädigungsanspruch des Kunden, abgesehen von der Rückerstattung des gezahlten Mietbetrags.

shieldVersicherung und Sonstiges

Das Fahrzeug ist gesetzeskonform innerhalb der Europäischen Wirtschaftsgemeinschaft versichert, mit einer Selbstbeteiligung von 600 Euro, die ausschließlich Unfallschäden an der Fahrzeugaußenseite abdeckt; unsachgemäßer Gebrauch ist nicht abgedeckt.

Tritt während der Laufzeit des Mietvertrags ein Schadensfall ein, trägt der Mieter diesen Betrag und ermächtigt hiermit, ihn gegebenenfalls mit der hinterlegten Kaution zu verrechnen.

Für zivilrechtliche Haftung aus Sachverhalten oder Umständen, die nicht von der Police abgedeckt sind, haftet ausschließlich der Mieter. Der Mieter akzeptiert die Bedingungen der Fahrzeugversicherung.